Central de Ajuda
Explore nossos termos comerciais, termos de serviço, termos de uso e funcionamento da promotora de vendas.
Termos Comerciais
Diretrizes para profissionais sobre a relação comercial, titularidade do paciente e condução dos atendimentos.
Termos de Serviço
Regras aplicáveis a ambos os lados, englobando clientes finais e prestadores de serviços promovidos.
Termos de Uso
Focado no paciente: nossa atuação como promotora de serviços e responsabilidade exclusiva do profissional.
Funcionamento
Como atuamos como promotora de vendas e organizadora de saúde, atraindo, vendendo e retendo clientes.
Dúvidas Frequentes
Encontre respostas sobre a nossa atuação como promotora de vendas e organizadora de serviços de terceiros.
O que é a Hospitaclin?
A Hospitaclin atua como organizadora de saúde e promotora de vendas, promovendo os serviços de terceiros. Nós atraímos, organizamos e aplicamos o processo de vendas, além de realizar ações de pós-venda e retenção de clientes dentro do ecossistema.
De quem é a titularidade do paciente?
Na nossa relação comercial, a Hospitaclin detém a titularidade do paciente captado e vendido. O profissional parceiro deve conduzir o atendimento observando as diretrizes estabelecidas em nossos termos comerciais.
A Hospitaclin presta os serviços de saúde anunciados?
Não. A Hospitaclin atua exclusivamente como promotora de vendas e organizadora dos serviços. O profissional ou estabelecimento parceiro é o único e exclusivo responsável pela execução, qualidade e segurança do atendimento prestado ao paciente.
Como funciona o processo de vendas e pós-vendas?
Nós realizamos a atração, estruturação e efetivação das vendas dos serviços dos profissionais parceiros, acompanhando o cliente por meio de ações de pós-venda e retenção para garantir uma experiência satisfatória no ecossistema.
Como o profissional deve conduzir o atendimento ao paciente?
O profissional deve prestar o serviço de acordo com as especificações contratadas e respeitando as diretrizes comerciais definidas pela Hospitaclin, mantendo o alinhamento com a promotora de vendas que originou e gerencia a relação com o paciente.